La generación de clientes potenciales no consiste en crear una base de datos de correos electrónicos, señala la agencia de publicidad Andar. Se trata de conseguir que la gente pida más información sobre lo que usted vende. La generación de clientes potenciales debe hacerse con el objetivo de realizar la venta.
Captar la atención: Su llamada a la acción tiene que ser visible y prominente en su página web cuando los visitantes llegan por primera vez. No les obligue a desplazarse hacia abajo en la página para encontrarla. Añada «espacio en blanco» alrededor de su acción principal para ayudar a que destaque y eliminar las distracciones. Utilice colores y tipos de letra llamativos para que se vea fácilmente de un vistazo.
Sea claro: Facilite a los visitantes la comprensión de su propuesta de valor y de cómo les beneficiará su servicio.
Su oferta: Piense en quién está tratando de comercializar. ¿Qué tipo de oferta llamará la atención de su mejor comprador? Muchas veces el enfoque directo es el mejor y añadir un formulario web para solicitar un presupuesto es todo lo que necesita.
Los incentivos son estupendos para la creación de listas de correo electrónico, pero no hay que sobre incentivar la generación de clientes potenciales. Usted quiere que la gente esté dispuesta a comprometerse con usted y no que se inscriba para obtener algo gratis. Si quiere que le pidan un presupuesto, hágalo como llamada a la acción.
Política de privacidad: Cada vez que solicite la dirección de correo electrónico de alguien, añada un punto de acción tranquilizador con un enlace a su política de privacidad. Ejemplo: Nuestra estricta política de privacidad mantiene su dirección de correo electrónico segura.
Información mínima: Exija la mínima información necesaria. La regla general es que perderá un 30% de conversiones por cada campo que supere los tres.
Seguimiento rápido: Responda inmediatamente con un correo electrónico de agradecimiento por su consulta junto con su información de contacto. Hágales saber lo pronto que recibirán una respuesta. Más rápido es mejor. Incluso un retraso de 2 horas provocará una reducción drástica de las conversiones.